Antworten auf oft gestellte Fragen

Hier finden Sie ein paar Antworten auf oft gestellte Fragen.

Wer kann bei uns einkaufen?
Keine Preise sichtbar?
Mindestbestellwert?
Lieferungen in die Schweiz
Lagerbestand, Lieferzeiten
Wir verschicken keine Kataloge!
Versandkosten - Inland/Ausland
Preise und Rabatte
Gewichtsangaben bei Artikeln
Ihr Warenkorb
Währung wechseln
Verpackung/Aufmachung der Artikel
Rückgaberecht, Rücküberweisungen
Reklamationen?

Wer kann bei uns einkaufen?

Der Verkauf aller hier angebotenen Produkte erfolgt ausschließlich an Unternehmen/Gewerbetreibende. Privatkunden/Endverbraucher können unsere Ware bei unterschiedlichen Händlern z.B. auf Amazon oder eBay finden.

Keine Preise sichtbar?

Wenn Sie keine Preise sehen, sind Sie entweder nicht eingeloggt oder Ihr Zugang befindet sich im Status 'Warten'.

Mindestbestellwert?

Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Lieferungen in die Schweiz

Direkt in die Schweiz liefern wir leider nur Modeschmuck.

Lagerbestand, Lieferzeiten

Als angemeldeter Kunde wird Ihnen zu jedem Artikel der aktuell verfügbare Lagerbestand angezeigt. Diese Lagermenge ist tagesaktuell. Mögliche Versender und Lieferservices entnehmen Sie bitte unserer Seite Versandhinweise.

Wir verschicken keine Kataloge!

Bitte beachten Sie, dass wir keine gedruckten Kataloge verschicken. Im Internet aktualisieren wir unsere Produkte schneller und preiswerter. Wöchentlich finden Sie im Shop aktualisierte Hinweise auf Warenzugänge und Neuheiten.

Versandkosten - Inland/Ausland

Informationen zu den Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer Seite Versandhinweise.

Preise und Rabatte

Informationen zu Preisen und Mindestbestellmengen lesen Sie bitte auf der Seite Preishinweise. Angemeldeten Kunden bieten wir eine interessante Rabattstaffel. Sie finden sie im eingeloggten Bereich von 'Mein Konto'. Ihre Rabattstaffel gilt immer nur für jeweils eine Shopbestellung, unabhängig von der Art der Rechnungslegung.

Gewichtsangaben bei Artikeln

Gewichtsangaben einzelner Artikel sind Totalgewichte, also Gewicht inkl. Perle(n), Stein(en) oder ähnlichen Verzierungen. Alle angegebenen Gewichte bei Ringen sind Zirkawerte (Durchschnitt der entsprechenden Ringgrößen).

Ihr Warenkorb

Alle Artikel in Ihrem Warenkorb werden normalerweise gespeichert. So können Sie zeitversetzt einkaufen - Ihren Warenkorb also zu unterschiedlichen Zeiten bearbeiten. Möchten Sie komplett neu einkaufen, sollten Sie vorher den Inhalt des alten Warenkorbs löschen. Diese Einstellung können Sie im Bereich 'Mein Konto' ändern.

Währung wechseln

Sie können jederzeit die im Warenkorb angezeigte Währung wechseln. Zur Zeit werden folgende Währungen unterstützt:
EUR USD GBP CHF DKK SKR NOK

Verpackung/Aufmachung der Artikel

Alle bestellten Artikel werden von uns ordentlich verpackt in kleinen Tüten oder in Papier. Artikel-Aufmachungen müssen extra bestellt werden. Der Versand der Ware erfolgt in stabilen Kartons unterschiedlicher Größe.

Rückgaberecht, Rücküberweisungen

Unser Rückgaberecht für alle Artikel beträgt 7 Tage ab Empfang der Ware. Haben Sie die Ware per Nachnahme oder Vorkasse bereits bezahlt, so überweisen wir Ihnen den entsprechenden Betrag auf ein von Ihnen benanntes Konto zurück (nach Erhalt der zurückgeschickten Ware).

Reklamationen?

Wir geben uns in der Endkontrolle aller Artikel die größte Mühe, um nur einwandfreie Ware zu versenden. Trotzdem kommt es hin und wieder mal zu Reklamationen bzw. Gewährleistungsfällen. Sollten Sie nicht zufrieden sein mit unserer Ware oder sind Schmuckstücke defekt, so können Sie diese gemäß den Angaben in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zu uns zurückschicken.